У Баштанській міській раді обговорили впровадження принципу «Єдиного вікна» для обслуговування ветеранів

10 листопада в Баштанській міській раді відбулася робоча зустріч із місцевою ініціативною групою із соціального захисту прав ветеранів війни, членів їхніх сімей та розбудови українського національного патріотизму.

У зустрічі взяли участь представники органів місцевого самоврядування, державних органів виконавчої влади, Баштанського районного територіального центру комплектування та соціальної підтримки, а також представники ветеранської спільноти громади.

Під час обговорення учасники приділили основну увагу питанню впровадження в Центрі надання адміністративних послуг Баштанської міської ради принципу «Єдиного вікна» для обслуговування ветеранів та членів їхніх сімей.

Запровадження цього підходу має на меті створення зручної, зрозумілої та ефективної системи надання адміністративних послуг ветеранам війни, учасникам бойових дій, членам сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України.

Механізм «Єдиного вікна» передбачає, що всі необхідні послуги можна буде отримати в одному місці — у приміщенні ЦНАП. Тут ветерани зможуть:

• отримати консультацію щодо переліку та порядку надання послуг;

• підготувати та подати необхідний пакет документів;

• перевірити документи на відповідність вимогам законодавства;

• отримати допомогу у направленні запитів до відповідних органів і установ.

Реалізація цієї ініціативи стане важливим кроком у побудові безбар’єрного середовища та формуванні ефективної системи підтримки ветеранів у Баштанській громаді.